Настройка директа по видеонаблюдению | Leadconvert
8 (800) 500-69-34 info@leadconvert.ru
Меню
8 (800) 500-69-34 info@leadconvert.ru
Компания по установке систем видеонаблюдения «Fortress»

Отдел продаж и производство не справились с потоком звонков и заказов на установку видеонаблюдения

До 10 звонков в день
2 клиента в день запуска

Анализируем целевую аудиторию и предложения конкурентов

Фирма занимается установкой видеонаблюдения и СКУД (систем контроля и управления доступом) в Москве.

Перед нами была поставлена задача настроить поток входящих звонков и заявок на установку систем видеонаблюдения с помощью лендинга и контекстной рекламы.

Работу над проектом начали с определения целевой аудитории. Мы выявили следующие группы ЦА:

После этого изучили потребности каждой целевой группы и составили подробные портреты потенциальных клиентов.

Карта персонажей и анализа целевой аудитории

Для более подробного изучения целевой аудитории посетили соответствующие форумы, группы в социальных сетях, в которых обсуждаются проблемы, связанные с организацией видеонаблюдения, а также делятся опытом установки таких систем. Нам удалось понять, что реально волнует потребителей, ведь лучше всего об этом могут рассказать они сами.

Примеры вопросов реальных клиентов в тематических группах

Разрабатываем лендинг

Выяснив, кто является потенциальным покупателем услуг нашего заказчика и что для него важно, мы переключились на изучение предложений конкурентов. В наше поле зрения попали сайты и торговые предложения от 12 компаний, которые занимают первые строчки в Яндексе. Все полученные данные внесли в специальную сводную таблицу.

Сводная таблица по конкурентам

Завершив предварительную подготовку, мы перешли к работе над прототипом будущего лендинга. Главная идея была определена сразу: лендинг должен показывать предложения компании «Фортресс» по системам видеонаблюдения, максимально релевантные для своей целевой аудитории. То есть, если посетитель приходил на сайт по запросу «видеокамеры для видеонаблюдения в офисе», то «одностраничник» должен выдавать заголовок про установку именно видеонаблюдения в офисе и фоновое изображение офисного помещения.

Мы решили сразу заинтересовать посетителей услугами компании и побудить их оставить заявку. Для этого предложили сделать расчёт 3-х вариантов по цене, чтобы у клиента был выбор по качеству и стоимости системы видеонаблюдения.

Прототип первого экрана

Наряду с подготовкой 3-х смет решили акцентировать внимание посетителей на выгодах работы с «Фортресс»: в первую очередь, на то, что она работает без предоплаты и предоставляет на всё устанавливаемое оборудование гарантию до 10 лет. С каждым клиентом работает «личный» инженер, который контролирует все выполняемые работы и обучает клиента пользоваться установленной системой видеонаблюдения.

Прототип блока с выгодами

При разработке лендинга мы учли то, что многие клиенты до покупки видеооборудования хотят узнать о функциях предлагаемых систем. Так, часто потребителей волнует вопрос, смогут ли они пользоваться видеосистемой дистанционно. К примеру, видеть, что снимают камеры, через свой телефон. Поэтому было решено посвятить отдельный блок функционалу оборудования.

Прототип блока с функциями

Чтобы показать, что специалисты «Фортресса» имеют достаточно большой практический опыт в установке систем видеонаблюдения в организациях и на предприятиях Москвы, сделали блок с кейсами. В них разместили примеры с фотоотчётами по успешно реализованным проектам.

Прототип блока с кейсами

При определении целевой аудитории компании в отдельную группу мы отделили тех посетителей сайта, кто не нуждается в установке систем видеонаблюдения «под ключ». Их интересует только продаваемое компанией оборудование.

Для таких клиентов мы создали специальный блок с готовыми комплектами для видеонаблюдения.

Прототип блока с готовыми комплектами
Подготовка комплектов

Чтобы вовлечь посетителя в интерактив, мы разработали калькулятор стоимости, с помощью которого посетитель мог подобрать оборудование:

Прототип блока с калькулятором

По этому прототипу разработали дизайн.

Дизайн лендинга Fortress

Главное в данном проекте то, что нам удалось, как и планировали в начале работы, настроить на лендинге автоматическую замену заголовков и изображений в зависимости от запроса посетителя.

Если пользователь набирал в поиске «видеонаблюдение для квартиры», то перед ним открывалась страница сайта с заголовком про видеонаблюдение для квартиры:

Если искали видеонаблюдение для квартиры
Если искали видеонаблюдение для офиса
Если искали видеонаблюдение для частного дома

Настраиваем рекламную кампанию

Мы собрали ключевые слова и настроили рекламные кампании по следующим сегментам:

Ключевые слова
Компании в директе

В объявлениях главный акцент мы сделали на трёх моментах:

Объявление для рекламы на поиске Яндекса
Объявления для рекламы в РСЯ

Пошли звонки и заказы

Заявки и звонки пошли с первого дня запуска рекламы.

Заявки с сайта
Заявка из формы калькулятора
Заявка на комплект

 

После 4-х дней работы рекламной кампании, Максим попросил приостановить рекламу, так как сотрудники просто физически не успевали обрабатывать заказы.

Письмо от клиента

Посмотреть сайт — fortress-ip.ru

Результат

До звонков в день
клиента в день запуска
-% CTR на поиске

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
И МЫ ОТВЕТИМ
НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ

По будням с 10:00 до 19:00 мы перезваниваем в течение 5 минут. Если
вы оставили заявку в нерабочее время, то мы перезвоним вам с 10 до 11
утра в первый рабочий день.